I badge

Cosa sono i badge di Subito e a cosa servono

I badge sono delle etichette che vengono assegnate automaticamente agli utenti che compiono azioni specifiche all'interno della piattaforma, sia in veste di venditori che di acquirenti. I badge:

• aumentano la tua affidabilità: avere dei badge sul profilo segnala agli altri utenti la tua serietà e il tuo contributo positivo, accrescendo la fiducia reciproca;
• supportano i tuoi affari: un profilo con dei riconoscimenti è percepito come più sicuro, facilitando sia le vendite che gli acquisti;
• riconoscono il tuo impegno: sono un modo per Subito di valorizzare gli utenti più attivi e affidabili.

Chi può ottenere i badge

I badge sono un riconoscimento pensato esclusivamente per gli utenti privati di Subito.

Quali sono i badge e i requisiti per ottenerli

Modalità di assegnazione dei badge

Se rispetti i requisiti per l’assegnazione del badge, ti viene assegnato in modo automatico. Non è necessario inviare alcuna richiesta a Subito per riceverlo.

Mantenimento e perdita dei badge

Il mantenimento del badge dipende dalla sua tipologia:

• nel caso del badge Pubblica spesso, devi continuare a rispettare il requisito di almeno 5 annunci ogni 30 giorni di calendario. Se, ad esempio, non inserisci nuovi annunci entro il 31° giorno dal primo dei 5 annunci, il badge viene rimosso;
• nel caso del badge Spedisce entro 24 ore, invece, devi mantenere il requisito temporale in tutte le spedizioni successive al suo ottenimento. Perdi il badge alla prima spedizione in cui non rispetti la consegna del pacco entro 24 ore dalla creazione dell’etichetta. Dovrai effettuare 3 nuove spedizioni con spedizione entro 24 ore per ottenere nuovamente il badge;
• il badge Scrive molte recensioni rimane sempre attivo una volta che lo hai ottenuto.

Recupero dei badge rimossi

Nel caso in cui un badge venga rimosso, se rispetti nuovamente il criterio di assegnazione del badge (vedi qui), ti verrà assegnato nuovamente in modo automatico. In tal caso, tornerà a essere visibile nel tuo profilo utente e nel box che contiene il tuo nome (vedi qui). 
 

Impatto su valutazioni e recensioni

I badge sono un riconoscimento aggiuntivo e non alterano la tua valutazione media in stelle o le singole recensioni testuali. Rappresentano, invece, una chiara e ulteriore indicazione della tua serietà come utente.

Dove vedere i miei badge

I badge ottenuti sono visibili:

• nel tuo Profilo: i badge che hai conquistato sono sempre visibili a chiunque visiti la tua pagina profilo;
• nelle pagine dei tuoi annunci, nel box che contiene il tuo nome utente, ma la loro visualizzazione dipende dalla categoria merceologica dell'annuncio.

Inoltre, all’interno dell’area riservata, nella pagina “I tuoi badge”, è possibile consultare tutti i badge disponibili, verificare quelli già ottenuti e scoprire quali azioni completare per raggiungere nuovi traguardi.

Per garantire che le informazioni siano sempre pertinenti all'esperienza d'acquisto, i badge vengono mostrati negli annunci pubblicati:

• in tutte le categorie della sezione Market (ad eccezione della categoria Animali);

• nelle categorie Accessori Auto, Accessori Moto e Attrezzature da lavoro.

I badge non vengono visualizzati in tutte le altre categorie di Motori, Immobili e Lavoro.

Effetti di annunci rimossi o transazioni annullate

L'ottenimento dei badge è sempre legato ad azioni valide e completate. Se, per esempio, rimuovi un annuncio e il numero totale di quelli validi scende sotto la soglia minima, il badge legato alla frequenza potrebbe essere rimosso o sospeso.

Relazione con il servizio TuttoSubito

Solo il badge Spedisce entro 24 ore è ottenibile tramite il servizio TuttoSubito con spedizione gestita da Subito. Questo ci permette infatti, di tracciare correttamente i tempi di invio.
Gli altri badge (Pubblica spesso e Scrive molte recensioni) sono legati alle azioni sulla piattaforma in generale e sono ottenibili anche senza aver utilizzato il servizio TuttoSubito.

Oggettività e gestione dei badge

I badge vengono attribuiti in automatico e sono il risultato oggettivo e imparziale del tuo comportamento virtuoso su Subito. Non possiamo rimuoverli.

Questa scelta garantisce un sistema di riconoscimenti trasparente e autoregolato, che porta diversi benefici per tutta la community:

• massima oggettività: essendo il frutto di un'analisi automatica e imparziale, i badge certificano in modo inequivocabile il tuo impegno e la tua affidabilità, senza possibilità di errore umano o manipolazione;
• valorizzazione del tuo impegno: un badge è un elemento che arricchisce il tuo profilo utente. Mantenere i tuoi riconoscimenti attivi dimostra costanza e serietà, elementi fondamentali per aumentare la fiducia degli altri utenti nei tuoi confronti e concludere affari in modo sicuro;
• affidabilità per l'acquirente/il venditore: l'impossibilità di rimuovere o contestare i badge garantisce che ogni riconoscimento visualizzato sia una prova autentica e verificata della qualità dell'utente, aumentando la sicurezza per chi compra o vende con te.

I badge sono quindi da considerare come un valore aggiunto permanente per il tuo profilo, e ti invitiamo a vederli come un attestato di merito per il tuo contributo positivo alla community di Subito.

Comunicazioni e notifiche

L'assegnazione di un badge viene comunicata tramite:

• email: riceverai una comunicazione via email*** non appena avrai raggiunto i requisiti per un nuovo badge;
• notifica push: se utilizzi la nostra app, riceverai una notifica push sul tuo smartphone.

Riceverai una notifica push anche al raggiungimento del penultimo step per ottenere un badge:

• dopo aver pubblicato 4 annunci su 5 per il badge Pubblica spesso;
• dopo la 2ª spedizione su 3 per il badge Spedisce entro 24 ore.
• dopo la 4ª recensione con testo per il badge Scrive molte recensioni.

La notifica push ti indicherà l’azione mancante per completare l’ottenimento del badge.

***Sull’indirizzo email dell’account Subito cui è stato assegnato il badge.

Monitoraggio dei progressi

Potrai visualizzare qui lo stato di avanzamento verso un nuovo traguardo (ad esempio per conoscere il numero esatto di annunci mancanti per ottenere il badge "Pubblica spesso") e avere una panoramica chiara dei tuoi obiettivi

Aggiornamenti futuri

Il sistema dei badge è in costante evoluzione e stiamo sviluppando nuovi riconoscimenti per valorizzare ulteriormente l'attività della nostra community. Ti suggeriamo di consultare periodicamente queste pagine dell'Assistenza di Subito e la pagina "I tuoi badge" all'interno dell'Area riservata, per restare aggiornato su tutte le novità in arrivo.

Riepilogo dei badge e criteri di assegnazione

Consulta questa tabella per confrontare rapidamente i requisiti necessari per ottenere, mantenere o recuperare i badge sul tuo profilo.