La tua sicurezza prima di tutto: RIMANI SU SUBITO!
Attenzione alle richieste di uscire dalla nostra chat. Qualsiasi scusa (come l'invio di ulteriori foto o video del prodotto) per farti spostare su WhatsApp o altre app, è un segnale d'allarme.
Resta nella nostra chat e usa il servizio "TuttoSubito" per proteggere il tuo denaro e fare transazioni in sicurezza.
Scorri l'articolo: ti spieghiamo i nuovi metodi di phishing per non cadere nella trappola.
Sospetti un tentativo di phishing? Clicca qui per scoprire cosa fare!
Cosa è il phishing e come funziona
Il phishing è una tecnica usata da truffatori per ottenere informazioni personali, come password, dati di pagamento o altre informazioni sensibili.
I truffatori inviano messaggi o e-mail che sembrano provenire da Subito, ma in realtà sono falsi. Questi messaggi possono contenere link fraudolenti che ti indirizzano a pagine web contraffatte, progettate per rubare i tuoi dati.
Come riconoscere un tentativo di phishing
È importante imparare a riconoscere i tentativi di phishing per proteggerti da eventuali truffe. Ecco alcuni segnali di allarme da tenere presente:
1. Domande di informazioni sensibili: Subito non richiederà mai password, dati relativi a carte di credito o altre informazioni personali tramite e-mail, messaggi o chiamate. Fai attenzione a qualsiasi richiesta di questo tipo.
2. Link sospetti: I messaggi di phishing spesso contengono link fraudolenti. Prima di fare clic su un link, verifica attentamente l'URL e controlla se corrisponde all'indirizzo ufficiale di Subito. Se hai dubbi sulla legittimità di un link, è meglio evitare di aprirlo.
3. Grammatica e linguaggio errate: I messaggi di phishing spesso contengono errori grammaticali o di traduzione. Questi sono segnali di un tentativo di truffa. Fai attenzione a tali errori e sii sospettoso di messaggi poco professionali.
Come proteggerti dal phishing su Subito
Ecco alcuni suggerimenti per proteggerti dal phishing su Subito:
1. Rimani all'interno della nostra chat: Diffida da chi, già dai primi messaggi, ti chiede un contatto al di fuori della nostra chat, spostando la conversazione su email alternative o App come WhatsApp, Telegram, Signal e Messenger. Rimanere all'interno della nostra piattaforma ti garantisce sempre una maggiore sicurezza.
2. Non cliccare mai su link o allegati sospetti: Il falso acquirente, fingendo di utilizzare il servizio di Subito, comunica l'avvenuto pagamento dell'oggetto in vendita e informa che un corriere passerà a ritirarlo entro qualche giorno. Per confermare l’ordine e ricevere il pagamento viene quindi inviato un finto link (che sembra di Subito ma NON lo è) dove inserire i dati della propria carta di credito.
Questi messaggi possono citare TuttoSubito ma non rimandano veramente al nostro servizio di pagamento.
Ricorda che, passando il puntatore del mouse su qualsiasi link potrai visualizzare l’indirizzo a cui sarai rimandato.
Negli ultimi tempi, abbiamo rilevato tentativi di frode che colpiscono i venditori tramite la chat. I truffatori cercano di ingannarti inviando messaggi che simulano un acquisto e invitano ad aprire o scaricare allegati PDF che simulano una fattura o una ricevuta di pagamento, per poi far inserire i dati della carta di credito per "verificare" il pagamento. Ricorda che Subito non invia mai fatture o allegati in chat per confermare la vendita e che si tratta di una truffa.
Non scannerizzare nessun QR Code all'interno della nostra chat!
3. Non fornire mai i tuoi dati o quelli della tua carta: In nessun caso Subito ti chiederà dati personali tramite qualsiasi App di messaggistica, sms o email. Ti ricordiamo che per ricevere o inviare denaro relativo all’affare che stai facendo è necessario rimanere all’interno della nostra messaggistica dove troverai, passo dopo passo, le indicazioni per inserire i dati di pagamento e completare la compravendita in modo sicuro utilizzando il nostro servizio di pagamento TuttoSubito.
4. Fai attenzione alle false telefonate di operatori di Subito: Alcuni truffatori potranno telefonarti spacciandosi per dipendenti di Subito, la telefonata risulta arrivare da questo nostro numero: 0294754053 ma attenzione, il truffatore ha fatto in modo di far risultare il nostro numero come mittente (usando una tecnica chiamata spoofing). Il motivo della chiamata è sempre lo stesso, rubarti le credenziali di accesso a Subito, chiedendole direttamente o forzandoti a cliccare una email di phishing.
Questi sono alcuni esempi di phishing:
Esempio di ricevuta ordine con QR Code, falsa!
Esempio di allegato PDF truffa in chat
Esempio di Finto annuncio
esempio di finto link via WhatsApp
esempio di finto link via SMS
Esempio di finto link pagamento
Esempio di Finta pagina di pagamento
Esempio di Finta pagina ordine
Esempio di Finta pagina pagamento
La sicurezza degli utenti è una priorità per Subito. Segui questi consigli per proteggerti dal phishing e navigare in sicurezza su Subito.
Cosa fare se sospettate un tentativo di phishing:
- Non cliccate sul link: È la precauzione più importante.
- Non aprite allegati sospetti: Specialmente se ricevete messaggi tipo quello dell'esempio
- Non condividete informazioni sensibili: Mai fornire dati personali o finanziari in risposta a richieste in chat o via mail
- Eliminate la chat: Se avete dubbi, è meglio chiudere la conversazione.
- Segnalate l'utente: Utilizzate gli strumenti di Subito per segnalare comportamenti sospetti.
- Comunicazioni via mail: Controllate sempre che la mail provenga ufficialmente da Subito.